数字经济,特别是电子商务,正在推动全球贸易的边界,为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务,90%使用移动商务,85%使用社交商务,它们通过这些渠道来完成采购商品与服务,并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中,电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计,在未来2-3年内,来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现,微信是最受中小型企业欢迎的社交平台,社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中,87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%),预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示,未来可能开始使用人工智能,53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及,中小型企业过去曾面临的贸易挑战(从语言障碍到寻找新客户)已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题,调查显示,64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明,海运是中小型企业最主要的进出口运输方式,其次是空运。
陈嘉良表示:“随着中小型企业国际化程度的提高,它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具,满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易,让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月,中国将举办首届中国国际进口博览会,作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ,联邦快递届时也将作为参展商,在博览会的“服务贸易””区域,展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台,联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案,支持它们充分把握国际贸易商机。
全球的快递运输公司联邦快递公司(纽约交易所代码:FDX)旗下子公司联邦快递宣布签署协议,将在伊斯坦布尔机场建设新的全球空中交通设施,该设施将于 2024 年 11 月竣工。
伊斯坦布尔机场是世界航空业的新兴参与者。其基础设施、连通性、技术和地理位置使其成为全球客运、货运和物流中心。就国际旅客数量而言,它是世界上第二繁忙的机场,也是欧洲五个主要货运机场之一。
联邦快递目前通过伊斯坦布尔机场的共享地点为主要洲际贸易路线上的客户提供支持。凭借这一新的专属设施,联邦快递通过整合内部供应业务来加强其在该机场的影响力,以提高可靠性,其面积超过 25,300 平方米,是目前机场面积的两倍多。该工厂将拥有三个联邦快递飞机停放区、可停放 32 辆货车的空间和七个卡车码头,并将采用进的分拣技术,每小时可处理 3,000 件物品。
该设施还设计有独立的包裹和货运处理功能,有利于那些希望将两种类型的运输捆绑到具有单一界面的单一网络中的公司,这是联邦快递在欧洲价值主张的独特特征。单独处理包裹和商品还可以提高运营效率,包括减少叉车移动。该设施将为取货和退货提供更加无缝的客户体验。
来自欧洲、以色列和土耳其的东南部运营副总裁 Eser Sezek 表示:“我们对伊斯坦布尔机场的扩建感到非常高兴,这使联邦快递在这一战略位置上拥有了更强大的地位,并为客户进行洲际交易创造了增长机会。”来自联邦快递。“这也表明了我们对业务和客户坚定而持续的承诺。”
联邦快递与非盈利组织——牵手中国联合举办的“牵手中国读书行”大型公益项目日前在全国五座城市分别开展了该项目的一次活动——志愿者分享会。至此,为期五个月的“联邦快递牵手中国读书行”项目在全国范围内圆满落幕。 2013年3月至7月,来自上海、北京、广州、苏州和深圳的联邦快递志愿者与当地外来务工子弟学校的儿童结伴,一同参加了在当地举办的多项读书行主题活动,其中包括体验图书馆借阅、游览大学学府、参观城市博物馆和科技馆等。志愿者们通过参与该项目,积极帮助这些平日缺乏读书资源与环境的城市流动儿童在体会读书乐趣的同时,拓宽他们的知识面和视野,为他们创造一个了解城市社会的平台。 在近期举办的各地志愿者分享会上,联邦快递的志愿者们同孩子们一起回顾了项目的点滴历程并分享了各自的心得体会。孩子们还在现场表演了精彩的节目以表示对志愿者的感谢。志愿者们纷纷表示这是一次极富意义的社会公益项目,它让城市中的流动儿童有机会亲身体验当地文化并帮助他们融入城市生活。 本次“牵手中国读书行”项目吸引了超过300名来自联邦快递五座城市的志愿者们奉献出宝贵的业余时间参与其中,累计服务时间超过1000小时。