科华UPS主机服务至上针对上述问题,invt加入了的igbt短路检测功能电路,结合软件算法,能够快速的检测出igbt短路状态,主动控制功率模块退出系统,从而模块化ups系统在单一功率模块逆变igbt短路故障发生时,能够维持逆变供电,无需切换到旁路供电模式。并且间断时间小于10ms。invt的igbt短路检测功能为了满足平安城市信息系统的建设需求,针对信息化的特点,伊顿设计了完善的信息化行业整体解决方案,为平安城市保驾护航。同时,身处信息**时代,信息的更迭速度之快、数据增长之迅猛,对信息中心和数据机房的可持续发展提出了挑战。因此,为了适应信息时代的发展以及用户场景特点的需求,在信息中心和数据机房建设时,伊顿以前瞻性的视角,搭载可扩展的模块化ups,为日后的数据增长做足准备。 节能高效,绿色环保 输入功率因数>0.99,输入电流谐波0.99,有效提高电能利用率、减少谐波污染,降低电网负荷;整机体积小、重量轻,环境利用率高、降低投资成本。2、符合***的EMC电磁兼容特性,降低、避免各类干扰,保证电网纯净。DSP数字化控制 提***3、逆变控制、相位同步、逻辑控制等采用DSP数字化控制技术,整机精度高、速度快、性能好。多级保护 安全运行4、具有输入过压、输入欠压、过载、短路、缺相、相序错误等告警及保护功能,适应性强,抗负载能力强。设计完善 可靠性高5、自主***的无主从自适应并联技术,可任意在线并联扩容或N+1冗余并联,满足用户边建设边投资的成长需求:各并联设备无主从之分,避***一故障点;无需任何附件可实现N+1并联。6、手动维护旁路设计,维修时仍然可以对负载进行不间断供电,提高可靠性及可维护性。7、风机智能调速,延长风机寿命,降低UPS工作噪音。人性管理 操作简便8、中/英文LCD大液晶显示,1000条历史记录功能,准确显示UPS工作状态。UPS售后服务(1)现场免费培训:UPS安装开机时,工程师将为用户做一次现场培训。对象是用户方设备维护人员。开机调试工程师在现场将负责向客户介绍:(2)用户专项档案:凡购买我公司设备的用户,其基本资料(购机时间、机器型号、用户联系方式等)存入公司用户资料库,以便于提供用户售后服务跟踪。(3)换机服务:产品在使用过程中如出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,不可维修的,由用户或我公司填写换机申请表,公司将协调货源,派遣工程师为用户进行免费的换机、安装服务。(4)现场设备维修:产品在使用过程中出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,公司将为用户进行免费现场检测、维修。蓄电池售后服务(5)用户档案:对售出的电池我们建立“顾客档案”实行跟进服务。 (6)跟踪回访:电池售出后,实行随时电话跟进,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检“100AH以上”并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。 (7)投诉回馈:发生顾客投诉时,三小时内提供解决方案。包括现场修复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是给客户提供方便而不是制造麻烦。 (8)换机服务:正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我公司原因我公司承担责任;非我公司电池原因,我们出出具相应报告,对顾客的使用加以指导。 保修期外的服务 (9)保外维修:对于已过保修期的设备,可为用户提供如下可选择的维修方案:A、续保服务:用户可购买续保服务,服务的内容和标准与保内相同。B、按次维修服务:当UPS出故障后,用户电话或传真通知我公司,确定具体的维修方案。 (10)保外设备预防性维护:对于已过保修期的UPS,用户可以购买此项服务,公司将对该设备进行预防性维护,防患于未然。如果设备已出现问题,建议直接申请保外维修服务。 (11)其它:UPS、蓄电池租赁服务,废电池环保回收,。 (12)国内24小时免费电话:公司提供24小时的技术服务热线